Archives de catégorie : Général

Compatibilité de vos applications avec Windows 10

Windows 10La mise à jour de Windows 10 est disponible. Nos tests de validation confirment que toutes les applications Emjysoft sont compatibles avec Windows 10 !

Nous vous invitons à installer la dernière version disponible via la fonction de Mise à jour depuis le logiciel. Vous pouvez aussi télécharger les dernières versions à partir de notre site.

Avant toute migration vers Windows 10, nous vous invitons à sauvegarder vos données sur un support externe par mesure de précaution.

La certification de nos applications par Microsoft pour Windows 10 est en cours.

Share

Fin du support de Windows XP

winxpComme vous le savez, Microsoft a mis fin au support de Windows XP.

Beaucoup d’entre vous nous ont exprimé leurs inquiétudes vis-à-vis de la compatibilité des futures versions de nos logiciels. Soyez rassurés, nous continuons à supporter ce système d’exploitation dans les prochaines versions de nos logiciels.

Share

Les logiciels Emjysoft et les sandbox des antivirus

Depuis quelque temps certains antivirus proposent une fonctionnalité méconnue appelée « sandbox » qui génère des demandes auprès du support technique sous les questions : « J’active mon logiciel, mais il reste toujours en mode démo » ou bien « Dès que je quitte le logiciel, mes données ne sont pas enregistrées… ».

Qu’est-ce qu’une sandbox ?

La sandbox (bac à sable) est un environnement fermé dans lequel est exécuté un logiciel et empêche toute modification ou enregistrement sur votre disque dur.

Comment reconnaître une application lancée dans une sandbox

Une application exécutée dans une sandbox se reconnaît au filet de couleur (bleu, rouge..) qui entoure sa fenêtre.

Photo d'identité exécuté dans la Sandbox d'avast 2014 (indiqué par le cadre bleu avast! Sandox)
Photo d’identité exécuté dans la sandbox d’avast 2014 (indiqué par le cadre bleu avast! sandox)

Quelles sont les conséquences d’une application lancée dans une sandbox ?

L’application lancée dans une sandbox verra toutes ses modifications perdues dès l’arrêt de celle-ci.

Ceci a pour conséquences :

  • La perte des données entrées dans le logiciel
  • Si vous activez le logiciel, celui-ci sera toujours en version d’essai

Comment désactiver une application lancée dans une sandbox ?

Théoriquement, nos logiciels ne devraient pas se lancer dans une sandbox mais suivant vos paramétrages et d’autres paramètres parfois aléatoires, nos logiciels peuvent être lancés dans une sandbox.

Dans ce cas, vous devez paramétrer votre antivirus pour qu’il ne lance pas le logiciel dans sa sandbox. Le plus souvent ces paramètres sont accessibles depuis un clic droit sur l’icône du logiciel ou en ouvrant votre antivirus.

Désactivation du lancement dans la Sandbox via un clic droit sur l'icône de Photo d'identité
Désactivation du lancement dans la sandbox via un clic droit sur l’icône du logiciel Photo d’identité

 

Share

Nouveau centre de support et d’assistance

supportVoici le tout nouveau centre de support et d’assistance sur les logiciels Emjysoft. Vous y trouverez les réponses aux questions les plus courantes et prochainement de la documentation et des vidéos de formations.

Share

Conserver vos données lors d’une migration vers Windows 8

Vous allez migrer vers Windows 8 ?Windows 8

Théoriquement la migration vers Windows 8 doit conserver vos données. Mais il est beaucoup plus prudent d’effectuer une sauvegarde externe de vos données pour les logiciels que vous utilisez le plus.

En ce qui concerne les logiciels Emjysoft, vous trouverez la procédure de sauvegarde dans l’aide ou sur cet article : Sauvegarder ses données avant un changement de PC ou un formatage.

La création d’une sauvegarde externe ne prend que quelques minutes et j’en profite pour vous rappeler quelques consignes de bonnes pratiques : Continuer la lecture de Conserver vos données lors d’une migration vers Windows 8

Share