Tout d’abord, un peu de théorie pour bien comprendre.  On distingue deux types de fichiers :

1. Les fichiers programmes du logiciel et les fichiers de données (base de données).
2. Les fichiers programmes sont les fichiers installés lors de l’installation du logiciel.

Les fichiers de données sont vos données personnelles créées par vous. Les fichiers programmes sont installés dans le dossier C:\Program Files (x86)\…

Les fichiers des données personnelles sont sauvegardés par défaut dans le profil personnel de chaque utilisateur ou dans un dossier spécifique (optionnel) définie par vous dans les options du logiciel.

Au démarrage du logiciel une vérification est faîte afin de déterminer si le dossier de vos données personnelles (base de données) est bien accessible en lecture et en écriture. S’il ne l’est pas un message d’erreur comme celui-ci s’affiche.

Les causes

• Vous avez modifié les droits NTFS d’une partie de votre profil personnel.
• Vous avez restauré des données sur votre PC sans vous soucier des droits NTFS. Remarque : la restauration d’une sauvegarde interne n’est pas concernée par point.
• Dans le cas d’un dossier spécifique (partage réseau par exemple) vous n’avez pas configuré les bons droits NTFS pour vos utilisateurs (ou groupe).

Solution

Comme le problème des droits en écriture n’est pas imputable au logiciel mais à votre configuration NTFS, il faut la corriger.

Attention la gestion des droits NTFS nécessite des connaissances dans ce domaine. Si vous ne les avez pas, nous vous conseillons de faire intervenir un professionnel compétent ou votre administrateur réseau.

Nous ne donnerons pas de détails, car les étapes sont différentes en fonction du système d’exploitation utilisé, du problème rencontré, du type de partage des données (local ou réseau) et de votre politique de sécurité.

En résumé, il faut, sur le dossier du profil utilisateur ou du dossier contenant les données personnelles, faire un clic-droit puis « Propriété », « Sécurité », « Avancé », modifier les autorisations NTFS (lecture, modification et écriture) de chaque utilisateur/groupe et de ne pas oublier d’hériter ces autorisations aux objets enfants.